41 lat na rynku

Szybka wysyłka zamówień

Witraże na zamówienie

Obszerny asortyment

Dostawa

Warunki dostawy sklepu internetowego www.witrazelampy.pl

  1. Obszar dostawy
    Sklep internetowy www.witrazelampy.pl realizuje dostawy na terenie Polski oraz do wybranych krajów zagranicznych. Szczegóły dotyczące dostępnych krajów dostawy można sprawdzić na etapie składania zamówienia.
  2. Czas realizacji zamówienia
    Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz wybranej metody płatności.
    • czas oczekiwania na produkty może wynieść od 2 do 4 dni roboczych w zależności od zamówionej ilości lamp
  3. Koszty dostawy
    Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki :
    • Dostawa kurierem – koszt dostawy zostanie podany na etapie składania zamówienia.
    • Darmowa dostawa – oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej kwoty 3000zł na terenie Polski.
  4. Metody dostawy
    • Kurier DPD – standardowa dostawa do 1-2 dni roboczych.
    • Odbiór osobisty – możliwość odbioru osobistego w naszej pracowni , bez dodatkowych opłat 
  5. Śledzenie przesyłki
    Po nadaniu przesyłki, Klient otrzyma numer śledzenia, który umożliwi monitorowanie statusu dostawy na stronie firmy kurierskiej.
  6. Opóźnienia w dostawie
    W przypadku opóźnień wynikających z przyczyn niezależnych od sklepu, takich jak problemy logistyczne firmy kurierskiej, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o nowym terminie dostawy.
  7. Reklamacje i uszkodzenia przesyłek
    W przypadku stwierdzenia uszkodzeń paczki w momencie odbioru, prosimy o natychmiastowe skontaktowanie się z naszym Biurem Obsługi Klienta oraz spisanie protokołu szkody z kurierem. Reklamacje dotyczące uszkodzeń transportowych będą rozpatrywane zgodnie z procedurą reklamacyjną firmy kurierskiej.
  8. Adres dostawy
    Prosimy o dokładne podanie adresu dostawy. W przypadku błędnie wprowadzonego adresu, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia lub konieczności dodatkowego kontaktu w celu potwierdzenia danych.
  9. Zmiana adresu dostawy po złożeniu zamówienia
    Zmiany w adresie dostawy są możliwe tylko do momentu, gdy zamówienie nie zostało przekazane do realizacji. Prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta w celu dokonania zmiany.

ZWROTY :

  1. Prawo do zwrotu.

2. Procedura zwrotu.

3. Koszty zwrotu.

    4. Zwrot środków

Dostawa