Regulamin
Regulamin sklepu internetowego www.witrazelampy.pl
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy www.witrazelampy.pl (zwany dalej „Sklepem”) prowadzony jest przez firmę Pracownia witraży ARTEX Franciszek Obuchowski z siedzibą w 82-500 Kwidzyn ul. Rzemieślnicza 8, NIP: 5811155259, REGON: 170107499
1.2. Regulamin określa zasady korzystania z Sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostaw oraz reklamacji.
1.3. Numer rachunku bankowego
Numer rachunku bankowego Sklepu do dokonywania płatności:
Numer konta: 14 1020 1778 0000 2302 0049 5648
2. Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
2.2. Towar – produkty dostępne w Sklepie, które mogą zostać zakupione przez Klienta.
2.3. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem, której przedmiotem jest sprzedaż Towaru.
3. Zasady składania zamówień
3.1. Zamówienie można składać poprzez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi dodać Towar do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i wybrać metodę płatności oraz dostawy.
3.3. Po złożeniu zamówienia Sklep przesyła potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail podany przez Klienta.
4. Ceny i płatności
4.1. Wszystkie ceny podawane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i nie zawierają kosztów dostawy.
4.2 . Firma Pracownia Witraży ARTEX Franciszek Obuchowski wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
4.3. Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówienie przy pomocy dostępnych metod płatności, takich jak: przelew bankowy, płatność za pobraniem, płatności elektroniczne.
5. Dostawa
5.1. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego sposobu dostawy oraz adresu dostawy. Koszt dostawy zostanie wyświetlony przed złożeniem zamówienia.
5.2. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski oraz Unii Europejskiej ( po wcześniejszym ustaleniu kosztów wysyłki)
5.3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
6. Prawo do odstąpienia od umowy
6.1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
6.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listem wysłanym pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
6.3. Zwrot Towaru następuje na koszt Klienta, z zachowaniem ostrożności w celu uniknięcia uszkodzeń podczas transportu.
6.4. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży produktu został zawarty w ramach strony internetowej Sklepu. Wzór dla konsumenta
7. Reklamacje
7.1. Klient ma prawo do składania reklamacji w przypadku wadliwości Towaru lub innych niezgodności z umową.
7.2. Reklamację należy zgłaszać do Sklepu na adres e-mail: witrazelampy@gmail.com lub na adres korespondencyjny Sklepu:
Pracownia Witraży ARTEX Franciszek Obuchowski
82-500 Kwidzyn, ul. Rzemieślnicza 8
tel. : +48 55 279 49 59 , 601671416
7.3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz dokładny opis wady lub niezgodności Towaru.
8. Adres do korespondencji
8.1. Sklep przyjmuje korespondencję na adres:
Pracownia Witraży ARTEX Franciszek Obuchowski
82-500 Kwidzyn, ul. Rzemieślnicza 8
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
9.2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Sklepu, a Klient będzie informowany o zmianach drogą mailową.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.